Inteligência artificial aplicada à gestão pública para melhorar o atendimento ao cidadão, organizar demandas e apoiar equipes com segurança, transparência e supervisão humana.
01Sob medida
Atendimento ao cidadão
Assistentes digitais podem orientar sobre serviços, documentos, prazos e canais de atendimento, com linguagem clara e encaminhamento para uma pessoa quando necessário.
02Sob medida
Triagem inteligente de demandas
Classifica solicitações por tema, urgência e secretaria responsável para reduzir filas, evitar encaminhamentos incorretos e acelerar a resposta.
03Sob medida
Busca em documentos e conhecimento
Ajuda servidores a localizar informações em leis, decretos, manuais, processos, contratos e bases autorizadas, sempre indicando a fonte consultada.
04Sob medida
Apoio à operação administrativa
Resume documentos, organiza informações, prepara minutas e automatiza tarefas repetitivas sem substituir a validação dos profissionais responsáveis.
05Sob medida
Indicadores e gestão
Consolida dados de atendimento e operação em painéis claros para acompanhar volume, prazo, gargalos e qualidade dos serviços públicos.
06Sob medida
Integração com sistemas municipais
Conecta portais, protocolos, CRMs, sistemas de gestão, WhatsApp e outras ferramentas já utilizadas pela prefeitura.
07Sob medida
LGPD, segurança e governança
Define acessos, registros de auditoria, fontes autorizadas e regras de uso. Decisões sensíveis permanecem sob responsabilidade humana.
08Sob medida
Implantação por etapas
Começamos por um fluxo prioritário, medimos resultados e ampliamos a solução conforme a equipe ganha segurança e novos casos de uso são validados.